Reconnaître un projet de déploiement qui échoue
L’Assurance maladie vient de suspendre le déploiement du logiciel Arpège, censé automatiser la gestion des arrêts de travail et des indemnités journalières. Après une phase d’expérimentation dans…
L’humain, maillon fort de la transformation numérique du Supérieur
Sous le titre « Des humains ressources pour le numérique universitaire », l’Amue consacre le 38ᵉ numéro de sa Collection numérique à une question devenue centrale…
Outils numériques : et si on repensait l’organisation avant le logiciel ?
À l’heure où chaque école, entreprise ou institution cherche son outil miracle – CRM, ERP, plateforme unifiée, solution "low code" – un constat s’impose : les…
CRM et ERP dans l’enseignement supérieur : une fracture organisationnelle révélatrice
Lors d’une récente mission auprès d’une école, j’ai été frappé par un constat aussi simple qu’éloquent : les équipes commerciales travaillaient exclusivement dans le CRM, avec…
Penser l’organisation avant de penser outil
Et si le vrai défi des établissements d’enseignement supérieur n’était pas technologique, mais organisationnel ?
