Critique

🎓 SĂ©duire ou transmettre ? Les dilemmes du recrutement Ă  l’ùre numĂ©rique

Dans l’enseignement supĂ©rieur, le mot “acquisition” ne renvoie plus seulement aux savoirs, mais aussi
 aux Ă©tudiants.
Le dossier d’EdTechActu consacre son numĂ©ro de juin 2025 Ă  la maniĂšre d’« optimiser l’acquisition Ă©tudiants » - un angle rĂ©vĂ©lateur d’un glissement profond : celui d’une Ă©ducation qui s’approprie les codes du marketing digital pour attirer, convaincre et fidĂ©liser.
Une lecture qui interroge autant qu’elle informe.

Par Brahim Metiba ‱

Le document dresse un panorama clair : les Ă©tudiants de 2025 sont autonomes, ultra-connectĂ©s et sĂ©lectifs.
Ils s’informent par les rĂ©seaux, les tĂ©moignages de pairs et les avis en ligne, dĂ©laissant les supports institutionnels.
Les écoles doivent adapter leurs récits, personnaliser leurs messages et investir de nouveaux canaux.
Sur ce plan, EdTechActu traduit efficacement une rĂ©alitĂ© observable : la montĂ©e en puissance d’un étudiant-consommateur, acteur de sa propre orientation.

Mais derriĂšre le constat se profile une question : que devient la singularitĂ© Ă©ducative lorsque la logique de segmentation s’impose comme modĂšle de relation ?


đŸ§© L’école comme marque, l’étudiant comme cible

À travers l’exemple d’InSchool+, vitrine numĂ©rique du Figaro Étudiant dĂ©diĂ©e aux Ă©tablissements, le dossier illustre la transformation du mĂ©dia en plateforme de mise en scĂšne institutionnelle.
L’école s’y expose comme un produit parmi d’autres : page dĂ©diĂ©e, rĂ©fĂ©rencement payant, fiches “type WikipĂ©dia”, intĂ©gration d’articles, d’évĂ©nements, de vidĂ©os.
Le langage est clair – visibilitĂ©, performance, conversion – autant de termes empruntĂ©s au marketing commercial.

Le recrutement devient un “parcours client” ; la dĂ©couverte d’un Ă©tablissement, une “expĂ©rience utilisateur”.

Ce mouvement n’est pas anodin : il installe durablement la marchandisation de la communication Ă©ducative, oĂč la pĂ©dagogie et la marque tendent Ă  se confondre.

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🌐 Le multicanal comme norme et non comme choix

Le dossier insiste avec justesse sur la nĂ©cessitĂ© d’une stratĂ©gie multicanale : un Ă©tudiant dĂ©couvre sur TikTok, s’inscrit via email, confirme sur WhatsApp.
Ce rĂ©alisme opĂ©rationnel a le mĂ©rite de rappeler que l’expĂ©rience d’orientation est dĂ©sormais fragmentĂ©e, rythmĂ©e par des micro-interactions.
Mais il rĂ©vĂšle aussi l’envers du dĂ©cor : la dĂ©pendance croissante des Ă©coles Ă  des plateformes externes (Meta, Google, ByteDance
) dont elles ne maĂźtrisent ni les codes ni les logiques algorithmiques.

💬 L’enseignement supĂ©rieur adopte les outils du marchĂ© sans toujours interroger leur pouvoir de cadrage.


⚙ Mesurer, segmenter, optimiser : la tentation de la donnĂ©e

Le passage sur les modĂšles “first click” et “last click” introduit la culture de l’attribution marketing, jusqu’ici marginale dans le secteur Ă©ducatif.
EdTechActu vulgarise bien la distinction entre notoriĂ©tĂ© et conversion, mais reste silencieux sur ce qu’elle implique :
la rĂ©duction du parcours Ă©tudiant Ă  une sĂ©rie de signaux mesurables, oĂč l’attention devient un indicateur de performance.

Ce glissement vers la rationalisation mĂ©trique pourrait transformer la relation Ă©ducative en un ensemble de “touchpoints” optimisables, Ă  rebours de la complexitĂ© humaine du choix d’un cursus.


đŸŽ„ Le rĂ©cit visuel de la preuve sociale

Le volet consacrĂ© Ă  la vidĂ©o illustre la gĂ©nĂ©ralisation d’un marketing de l’authenticitĂ© : on ne vend plus un discours, mais une Ă©motion “vraie”, un tĂ©moignage filmĂ©, un moment de campus.
Ces conseils sont pragmatiques, mais posent question : que reste-t-il de la pĂ©dagogie lorsqu’elle se met elle-mĂȘme en scĂšne ?
Le risque est celui d’une authenticitĂ© fabriquĂ©e, d’une esthĂ©tique “vlog” qui finit par lisser les diffĂ©rences et les aspĂ©ritĂ©s de chaque Ă©tablissement.


🧠 En creux : une Ă©ducation sous influence

Sous couvert de modernitĂ©, le dossier raconte l’entrĂ©e de l’enseignement supĂ©rieur dans une culture de la captation, oĂč l’enjeu n’est plus seulement de transmettre, mais de retenir, convertir, fidĂ©liser.
Les outils ne sont pas neutres : ils façonnent une maniĂšre de penser l’étudiant, non plus comme sujet apprenant, mais comme prospect Ă  conquĂ©rir.

Ce constat n’invalide pas les pratiques dĂ©crites — il les replace dans une tension fondamentale :
👉 comment concilier exigence Ă©ducative et logique d’acquisition ?
👉 comment parler Ă  une gĂ©nĂ©ration connectĂ©e sans devenir soi-mĂȘme dĂ©pendant de ses codes ?


📎 Pour aller plus loin

Le dossier complet est disponible sur le site d’EdTechActu :
👉 Lire sur EdTechActu.com

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