
CRM et ERP dans l’enseignement supérieur : une fracture organisationnelle révélatrice
Lors d’une récente mission auprès d’une école, j’ai été frappé par un constat aussi simple qu’éloquent : les équipes commerciales travaillaient exclusivement dans le CRM, avec une discipline remarquable, tandis que l’ERP de scolarité semblait réservé à un autre monde...