Retour d'expérience

Penser l’organisation avant de penser outil

Par Brahim Metiba

Je suis heureux d’avoir pu partager, dans les colonnes de Décideurs Magazine, quelques réflexions sur les impasses d’une certaine approche techniciste des transformations du travail.

Face à chaque problème, notre premier réflexe est souvent de chercher un outil. Il faudrait une nouvelle plateforme, un nouveau logiciel, un dashboard, une IA. Comme si les enjeux humains, structurels ou organisationnels pouvaient se résoudre en quelques lignes de code. Ce réflexe n’est pas neutre : il révèle une culture du pilotage par l’outil, de la croyance dans la solution technique, qui tend à court-circuiter les vraies questions – celles de l’organisation, des responsabilités, du sens du travail.

C’est justement sur cette dérive que j’ai souhaité alerter. Et rappeler qu’un bon outil n’a jamais sauvé une mauvaise organisation. L’IT peut amplifier le bon, mais elle ne remplace ni la clarté des processus, ni la confiance, ni la vision collective. Chez Seira.io, nous pensons qu’il est temps de remettre un peu d’ordre dans les priorités : poser les bonnes questions avant d’y brancher les bonnes technologies.

👉 Lire l’interview ici : À chaque problème, on pense informatique, au lieu de réfléchir à l’organisation (Décideurs Magazine, juin 2025)

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