L’un des points saillants de l’enquête : des étudiants inscrits en “bachelor RH” découvrent, après la rentrée, que la certification RH était déjà expirée et que le cursus bascule vers une autre spécialité. Dans un paysage où les titres RNCP se voient parfois affublés de labels séduisants (“bachelor”, “mastère”), la lisibilité pour les familles et les étudiants devient un enjeu majeur. L’ambiguïté profite au marketing, rarement à la qualité académique.
Alternance : opportunité publique, incitation privée
Avec en moyenne 9 000 € par apprenti·e et par an versés par les Opco, l’alternance crée une incitation puissante : admettre d’abord celles et ceux qui ont déjà une entreprise, indépendamment du dossier scolaire. Des mails internes laissent entrevoir des accommodements lors des rattrapages pour “maximiser la réussite” de ces publics. À court terme, tout le monde “gagne” ; à long terme, on abîme la valeur du diplôme et la confiance des employeurs.
La tentation d’optimiser les aides
Au-delà des frais pédagogiques, l’enquête décrit des cases pré-cochées (mobilité internationale, “premier équipement”) qui déclencheraient des financements additionnels (≈ 1 000 à 3 000 € par étudiant·e), sans bénéficier clairement aux apprenants (séjours à l’étranger peu effectifs, ordinateurs absents ou inadaptés). La direction nie toute irrégularité, mais les témoignages étudiants et de salarié·es décrivent un décalage entre aides perçues et effets réels.
Étudiants étrangers : attractivité ou rente ?
Tarifs 6 700 à 10 000 € selon les dossiers, intégrations tardives, équivalences parfois vérifiées plusieurs mois après la rentrée : le segment international apparaît comme une manne davantage qu’un projet académique. Lorsque la vérification des diplômes (ENIC-NARIC) arrive si tard, l’égalité de traitement et l’exigence pédagogique vacillent.
Le coût humain : burn-out, départs, vacataires impayés
Au-delà des chiffres, l’article documente un épuisement massif des équipes, des retards de paiement et un audit interne évoquant une fierté en berne et des comportements inappropriés. Dans tout établissement, la qualité pédagogique se joue d’abord dans le travail ordinaire des équipes : quand la trésorerie commande, la salle de classe trinque.
Un problème de régulation autant que de gouvernance
Les Opco revendiquent des contrôles aléatoires (et via détection par IA), le ministère du Travail indique 172 M€ récupérés en 2024, et un projet de loi (30 juillet 2025) vise à généraliser Qualiopi aux titres professionnels. Mais l’Ecema est déjà Qualiopi : preuve qu’une certification procédurale ne suffit pas à prévenir les dérives d’un modèle d’affaires fondé sur la captation de financements publics.
Ce que cette enquête dit de l’ESR (et ce que nous proposons)
1) Rendre lisible le marché des titres
- Interdire les appellations ambiguës (“bachelor”, “mastère”) pour les titres non LMD, ou les encadrer par un cartouche légal obligatoire (statut, niveau RNCP, autorité de certification).
- Imposer un contrat d’information pré-contractuelle indiquant noir sur blanc : statut du titre, date d’expiration, organisme certificateur, droits réels (poursuites d’études, reconnaissance internationale), avec sanction en cas d’écart.
2) Réaligner l’alternance avec l’intérêt général
- Conditionner une part du financement à des indicateurs publics (taux de diplomation indépendamment de l’alternance, satisfaction étudiante, réussite à 6/12/24 mois, conformité pédagogique).
- Audit systématique des aides complémentaires (mobilité, équipement) avec traçabilité nominative : montant reçu ↔ bénéfice concret pour l’étudiant·e (preuve de délivrance, séjour réalisé).
- Développer des contrôles inopinés ciblés via IA et signalements, mais assortis d’un droit de suite : quand un établissement est épinglé, un plan de redressement public est imposé et suivi.
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3) Protéger les étudiants internationaux
- Plafonner l’écart tarifaire entre résidents et non-résidents sauf justification documentée (services additionnels tiers).
- Rendre obligatoire avant rentrée la vérification ENIC-NARIC et publier un taux de conformité.
- Mettre en place un médiateur national pour les litiges (remboursement, non-conformité de la prestation, pratiques tarifaires opaques).
4) Garantir la qualité par le travail enseignant
- Lier une part de l’habilitation au taux de paiement dans les délais des vacataires/partenaires.
- Exiger une gouvernance académique distincte de la direction commerciale, avec un pouvoir de veto sur les ouvertures/fermetures de programmes au regard des habilitations et ressources.
Pourquoi c’est un sujet Seira
Parce que la transformation de l’enseignement supérieur n’est pas qu’une affaire d’outils ou de process : c’est un contrat de confiance entre financement public, promesse éducative et trajectoires étudiantes. Quand ce contrat se fissure, les innovations (alternance, international) deviennent des courts-circuits. Re-politiser la qualité, c’est oser parler modèle économique autant que pédagogie.
